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PREGUNTAS FRECUENTES

Puedes comprar tu Tineco en nuestra web oficial www.tineco.site o en cualquiera de nuestros puntos de venta oficiales que encontrarás en nuestra sección Puntos de Venta Oficiales.

Todos los productos de Tineco que hayan sido comprados en nuestra web oficial o en cualquiera de nuestros puntos de venta oficiales tienen una garantía de 3 años desde la fecha de compra.

Si tienes un problema con tu producto Tineco, puedes contactar con nosotros a través del formulario de contacto o del e-mail support@tineco.site

Puedes descargar el manual de producto aquí:
Tineco iFloor Breeze
Tineco Floor One S3 Extreme
Tineco Floor One S5 Extreme

Los productos comprados en nuestra web oficial www.tineco.site son enviados a todos los países de la Unión Europea, exceptuando Canarias y DOM-TOM. El plazo de entrega de los pedidos oscila entre 48 y 72 horas laborales desde la realización del pedido.

Si deseas modificar o cancelar tu pedido, puedes contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente rellenando el formulario de contacto o a través del e-mail support@tineco.site

Si deseas realizar una devolución de tu producto, puedes contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente rellenando el formulario de contacto o a través del e-mail support@tineco.site

Si deseas realizar una sustitución de tu producto, puedes contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente rellenando el formulario de contacto o a través del e-mail support@tineco.site

Puedes pagar con tarjeta de crédito y con Paypal.

Si deseas modificar tus datos personales o tu dirección de envío, puedes contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente rellenando el formulario de contacto o a través del e-mail support@tineco.site

SOPORTE

Si tienes alguna incidencia o duda que no hayas podido resolver a través de nuestras FAQS, rellena el siguiente formulario o envíe un correo a support@tineco.site. Nuestro equipo te responderá en la mayor brevedad posible.



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