1. Informations légales du Titulaire.
Conformément à la loi 34/2002 sur les services de la société de l’information et du commerce électronique (LSSICE), les aspects juridiques suivants du site Web sont signalés :
| La toile : | https://www.tineco.site/fr |
| Propriétaire : | ZICLOTECH DISTRIBUTION AND INNOVATION SL. (ci-après ZICLOTECH) |
| Maison: | C/ Aguacate, 56, Planta 3º Oficina B (28054) Madrid |
| Numéro de TVA: | B87978466 |
| Téléphone : | (+34) 911 412 604 |
| Courrier électronique : | info@ziclotech.com |
| Données du registre : | __________________________________________ |
2. Objet et champ d’application.
Les présentes conditions générales d’utilisation et de contrat ont pour objet de réglementer la fourniture des informations fournies sur le site Web, ainsi que la relation juridique qui découle des processus contractuels effectués entre les utilisateurs et le propriétaire du site Web.
3. Condition d’utilisation et acceptation.
L’accès, l’utilisation et la navigation sur le site confèrent au visiteur la qualité d’« Utilisateur » et impliquent l’acceptation sans réserve d’aucune sorte des Mentions Légales et des Conditions d’Utilisation L’accès au site est gratuit.
L’inscription de l’Utilisateur par le biais du formulaire réservé à cet effet sur le site lui confère le statut d' »Utilisateur Inscrit » et implique, outre ce qui est précisé ci-dessus, l’acceptation expresse de la Politique de Confidentialité.
La souscription de tout produit et/ou service confère la condition de « Client » devant connaître et accepter les Conditions Générales de Vente incluses dans ce texte, ainsi que, le cas échéant, les Conditions Particulières qui régissent l’acquisition.
Seules les personnes âgées de plus de 18 ans sont autorisées à utiliser les services de commerce électronique via le site Web.
En acceptant les Conditions Générales d’Utilisation et de Contractualisation, le Client déclare :
1º. Qu’il est une personne majeure et capable de contracter.
2º. Que reside en España o en lugar donde rige la legislación española.
3º. Que vous avez lu et accepté ces termes et conditions.
ZICLOTECH met à la disposition des Utilisateurs et Clients l’adresse e-mail info@ziclotech.com afin qu’ils puissent poser toute question relative aux Conditions Générales.
4. Modification des mentions légales et des conditions générales.
ZICLOTECH peut modifier les Conditions Générales sans préavis, il est donc conseillé de les lire à chaque fois que vous visitez le site. Ces modifications sont applicables dès leur publication sur le site et ne peuvent s’appliquer aux contrats conclus antérieurement. Dans tous les cas, la date de révision des Conditions Générales apparaîtra. Chaque achat est régi par les Conditions Générales en vigueur à la date de la commande. En tout état de cause, avant tout processus de contractualisation, les Conditions Générales peuvent être consultées.
5. Responsabilité de ZICLOTECH.
Les produits et services présentés sur le site sont conformes à la législation espagnole. L’accès au site Web sera volontaire et, par conséquent, sous la responsabilité de l’utilisateur, qui sera responsable de tout effet direct ou indirect découlant de l’utilisation faite du site Web, y compris, sans s’y limiter, tout résultat économique, technique et/ou préjudice juridique, ainsi que la déception des attentes générées par notre site Web, obligeant l’utilisateur à dégager ZICLOTECH de toute responsabilité pour toute réclamation découlant, directement ou indirectement, de tels faits.
ZICLOTECH n’est pas responsable des dommages pouvant résulter d’interférences, omissions, interruptions, virus informatiques, pannes et/ou déconnexions dans le fonctionnement opérationnel de ce système électronique ou dans les appareils et équipements informatiques des utilisateurs, pour des raisons indépendantes de notre volonté. à ZICLOTECH, qui empêchent ou retardent la fourniture de services ou la navigation dans le magasin, ou des retards ou des blocages d’utilisation causés par des défaillances ou des surcharges d’Internet ou d’autres systèmes électroniques, ou l’impossibilité de fournir le service ou d’autoriser l’accès pour des raisons non imputables à ZICLOTECH, du fait de l’utilisateur, de tiers, ou de cas de force majeure. ZICLOTECH ne contrôle pas, en général, l’utilisation que les utilisateurs font du site Web. En particulier, ZICLOTECH n’est en aucun cas responsable du fait que les utilisateurs utilisent le site Web conformément à la loi, aux présentes conditions générales, aux bonnes mœurs et aux bonnes mœurs généralement acceptées et à l’ordre public, ni qu’ils le fassent avec diligence et prudence.
La responsabilité civile de ZICLOTECH pour les produits fournis est limitée à leur montant, l’utilisateur ou le consommateur décline toute responsabilité envers ZICLOTECH pour quelque raison que ce soit en cas d’insatisfaction à l’égard des produits achetés via ce site Web ainsi que d’éventuelles pannes, lenteurs d’accès ou erreurs d’accès. , y compris la perte de données ou d’autres types d’informations pouvant exister sur l’ordinateur ou le réseau de l’utilisateur qui accède à ZICLOTECH.
6. Obligations des clients et utilisateurs.
De manière générale, l’utilisateur s’engage à respecter les présentes Conditions Générales, ainsi qu’à se conformer aux avertissements ou instructions d’utilisation particuliers qui y sont contenus ou sur le site Web et à toujours agir conformément à la loi, aux bonnes mœurs et aux exigences de bonne foi. , en faisant preuve de diligence raisonnable et en s’abstenant d’utiliser le site Web d’une manière qui pourrait empêcher, endommager ou détériorer son fonctionnement normal, les actifs ou les droits de ZICLOTECH, de ses fournisseurs, des autres utilisateurs ou en général de tout tiers. L’accès et l’utilisation du portail par des mineurs sans le consentement exprès de leurs parents sont interdits.ZICLOTECH n’est pas responsable de la véracité et de l’exactitude des données renseignées par l’utilisateur et ne peut donc pas vérifier son âge.
Plus précisément, et sans impliquer aucune restriction à la section précédente lors de l’utilisation du site Web, l’utilisateur s’engage à :
a) Fournir des informations véridiques sur les données demandées dans le formulaire d’inscription de l’utilisateur ou l’exécution de la commande, et les tenir à jour.
b) Ne pas introduire, stocker ou diffuser sur ou à partir du site Web, toute information ou matériel diffamatoire, insultant, obscène, menaçant, xénophobe, incitant à la violence ou à la discrimination fondée sur la race, le sexe, l’idéologie, la religion ou autre de quelque manière que ce soit porte atteinte aux bonnes mœurs, à l’ordre public, aux droits fondamentaux, aux libertés publiques, à l’honneur, à la vie privée ou à l’image de tiers et plus généralement à la réglementation en vigueur.
c) Ne pas introduire, stocker ou diffuser via la page de la boutique tout programme, donnée, virus, code ou tout autre dispositif électronique ou physique susceptible de causer des dommages au site Web, à l’un des services ou à l’un des équipements, systèmes ou réseaux de ZICLOTECH, de tout autre utilisateur, des fournisseurs de ZICLOTECH ou en général de tout tiers.
d) Enregistrez avec diligence le « nom d’utilisateur » et le « mot de passe » fournis par ZICLOTECH, en assumant la responsabilité de tout dommage pouvant résulter d’une mauvaise utilisation de ceux-ci.
e) Ne pas mener d’activités publicitaires ou d’exploitation commerciale via le site Web, et ne pas utiliser son contenu et ses informations pour envoyer de la publicité ou envoyer des messages à toute autre fin commerciale, ou pour collecter ou stocker des données personnelles de tiers, sinon il y a une autorisation expresse.
f) Ne pas utiliser de fausses identités ou usurper l’identité d’autrui dans l’utilisation du site Web ou dans l’utilisation de l’un de ses services, y compris l’utilisation, le cas échéant, de mots de passe ou de codes d’accès de tiers ou de toute autre manière.
g) Ne pas détruire, altérer, utiliser pour leur usage, désactiver ou endommager les données, informations, programmes ou documents électroniques de ZICLOTECH, de ses fournisseurs ou de tiers.
h) Ne pas introduire, stocker ou diffuser via la page de la boutique tout contenu portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle, aux secrets industriels ou commerciaux de tiers, ou en général tout contenu dont il ne détient pas, conformément à la loi, le droit de mettre à la disposition de tiers.
i) Respecter toutes les recommandations des fabricants des produits fournis par ZICLOTECH.
Le client s’engage à permettre la livraison de la commande demandée en fournissant une adresse de livraison où la commande demandée peut être livrée dans les heures habituelles de livraison de la marchandise. En cas de non-respect par le client de cette obligation, ZICLOTECH ne sera en aucun cas responsable du retard ou de l’impossibilité de livraison de la commande demandée par le client.
7. Passer la commande.
Les étapes à suivre pour mener à bien le processus d’achat sont indiquées :
| Étape 1 | Accéder au site | Pour passer une commande il est nécessaire de se connecter au site internet. |
| Étape 2 | Enregistrement de l’utilisateur | Enregistrez-vous en tant qu’utilisateur en remplissant le formulaire électronique qui apparaît à tout moment sur le site Web de la boutique en ligne et en suivant les instructions qui y sont indiquées. |
| Étape 3 | Remplir le panier | Tras el registro, y para proceder a la compra de productos, el Usuario deberá añadir el producto que desea adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla. Consultar stock previamente. Los precios y ofertas presentados en el website son válidos única y exclusivamente para pedidos online. |
| Étape 4 | Valider l’achat | Remplir à cet effet les formulaires de commande fournis (Données de facturation, Type d’envoi, Données de livraison, Mode de paiement et Commande) et valider l’achat. La validation de la commande par le Client suppose expressément la connaissance et l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente dans le cadre de la conclusion du contrat. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par ZICLOTECH constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre ZICLOTECH et ses clients. ZICLOTECH archivera le document électronique dans lequel le contrat est conclu et il sera accessible. Une fois l’achat effectué et le plus rapidement possible, toujours dans les 24 heures suivant l’achat, ZICLOTECH enverra au Client une preuve d’achat par e-mail. Si le client n’est pas d’accord avec les informations contenues dans cette confirmation, il peut demander la modification ou l’annulation du contrat. |
| Étape 5 | Payer | Sélection du mode de paiement et paiement via la passerelle correspondante. |
13. Disponibilité des produits.
La sélection de produits proposée sur le site est valable tant que les produits sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Comme il s’agit de commerce électronique, le stock est mis à jour en ligne, il peut donc arriver, éventuellement, que le stock s’épuise pendant le processus d’achat, ne pouvant donc pas, dans ces cas, poursuivre la vente qui a commencé.
Les délais sont calculés en jours ouvrables -du lundi au vendredi- puisque ZICLOTECH n’expédie pas les jours fériés, les samedis ou les dimanches. En cas de rupture de stock ou d’indisponibilité ponctuelle d’un article, ZICLOTECH contactera le Client pour le prévenir immédiatement et lui donner un nouveau délai de livraison ou, s’il n’est pas possible de servir ledit produit, procéder à son annulation.
14. Prix.
Les prix indiqués sur le site incluent la TVA. Lors du processus d’achat, le montant correspondant à la charge fiscale apparaîtra ventilé selon le taux en vigueur à tout moment et applicable aux produits et/ou services commercialisés.
15. Frais de transport et d’expédition.
Les frais de port et/ou de gestion ne sont pas inclus dans le prix et seront indiqués au Client avant la finalisation de son achat, en fonction de l’adresse de livraison de chaque commande. Le Client peut sélectionner le mode d’expédition souhaité.
Le coût du transport sera inclus dans la facture du Client, et déterminé par les tableaux de notre rubrique transport, que le Client pourra calculer avant de finaliser son achat.
16. Paiement.
ZICLOTECH propose différents moyens de paiement afin que le Client puisse choisir celui qui lui convient le mieux ou correspond le mieux à ses besoins :
Paiement par Carte Bancaire : Visa et Master Card ont développé un système pour effectuer des paiements en toute sécurité sur Internet. Le système de Commerce Electronique Sécurisé repose sur l’identification du titulaire de la carte par l’émetteur de la carte (banque ou caisse d’épargne) avant l’autorisation de paiement sur Internet.
ZICLOTECH adhère à ce protocole de sécurité, ainsi une fois le produit à acheter sélectionné et votre numéro de carte saisi, une fenêtre Émetteur s’ouvre demandant votre identification, affichant l’une des icônes suivantes :
Les données de votre carte et votre mot de passe sont protégés par ce système de sécurité dès leur saisie. Une fois l’identification terminée, l’Émetteur informe ZICLOTECH que l’achat est effectué par le titulaire de la carte, afin que le titulaire de la carte puisse terminer le processus. Si l’identification n’a pas été satisfaisante, l’Emetteur en avise ZICLOTECH afin qu’il procède en conséquence.
Cette fenêtre est hors du contrôle de ZICLOTECH, et son Emetteur est responsable de tout incident pouvant survenir avec celle-ci, devant contacter ladite entité s’il est confronté à cette situation.
ZICLOTECH se réserve le droit de refuser toute opération effectuée avec une carte de crédit. Dans ce cas, nous procéderons au remboursement de l’argent sur la carte d’origine. Dans ces cas et si le Client souhaite progresser dans l’achat des articles, nous demanderons un virement bancaire.
– Compte Paypal : est le leader mondial des paiements en ligne et est essentiellement un système de paiement sécurisé dans lequel l’utilisateur ouvre un compte dans le système qui lui permet ensuite d’effectuer des paiements dans de nombreux magasins en ligne à travers le monde, en utilisant sa carte de crédit ou de débit. Paypal sera le seul à disposer des coordonnées bancaires du Client, étant un intermédiaire entre le Client et ZICLOTECH. Ce mode de paiement est immédiat, au moment où le Client effectue le paiement, ZICLOTECH le reçoit et procède au traitement de la commande (après avoir vérifié que les données sont correctes). Pour vous inscrire ou obtenir plus d’informations, visitez www.paypal.es, le site de Paypal pour l’Espagne. Ces liens sont externes et pointent vers des pages avec leurs propres conditions d’utilisation et/ou de confidentialité.
En cas de non-paiement par le Client, en totalité ou en partie, à la date d’expiration convenue pour un ou plusieurs envois de produits, ZICLOTECH pourra suspendre ou annuler tout envoi ou Contrat en cours, sans encourir de responsabilité pour tous dommages ou pertes, y compris le profit, le manque à gagner ou les dommages et intérêts pour retard ou perte de production causés au Client. La prérogative de ZICLOTECH ne dégagera en aucun cas le Client de ses obligations contractuelles relatives aux paiements dus et à la réception des produits.
17. Modalités et conditions d’expédition.
En cas de non-paiement par le Client, en totalité ou en partie, à la date d’expiration convenue pour un ou plusieurs envois de produits, ZICLOTECH pourra suspendre ou annuler tout envoi ou Contrat en cours, sans encourir de responsabilité pour tous dommages ou pertes, y compris le profit, le manque à gagner ou les dommages et intérêts pour retard ou perte de production causés au Client. La prérogative de ZICLOTECH ne dégagera en aucun cas le Client de ses obligations contractuelles relatives aux paiements dus et à la réception des produits.
Livraison à domicile: Pour effectuer le transport et la livraison des envois, nous avons l’agence de transport Royal Mail.Il n’est pas possible de s’entendre sur les délais de livraison. Il sera livré à l’adresse indiquée au plus tard le cinquième jour ouvrable suivant la confirmation de la commande. Le coursier ne livre pas les samedis, dimanches ou jours fériés. Dans le cas où le client détecterait un problème au moment de la livraison de sa commande (emballage abîmé, produits manquants ou abîmés), il devra le signaler par écrit sur le bon de livraison du transporteur, et en avertir ZICLOTECH via email info @ziclotech.com dans un délai 7 jours après réception.
En cas de retard dans la réception ou le retrait de la marchandise par le Client, ZICLOTECH sera habilitée à stocker la marchandise, aux frais, risques et périls du Client, dans ses installations ou dans celles d’un tiers, et le Client sera obligé au paiement des dépenses engagées à ZICLOTECH.
Pour garantir la confidentialité, tous les colis sont discrètement emballés et emballés dans un emballage ordinaire avec uniquement notre adresse, sans logo. *(En période de fort volume de travail, par exemple en période de soldes, il est possible que la livraison de votre commande soit effectuée en 7 à 10 jours ouvrables). Si l’un des articles commandés est temporairement en rupture de stock, nous vous l’enverrons dès qu’il sera disponible. Dans ce cas, aucun montant supplémentaire ne vous sera facturé pour les frais d’expédition et d’emballage.
18. Modification et annulation de commandes.
La commande comprendra un formulaire de retour d’article ainsi qu’une étiquette de retour. Vous devez conserver un récépissé délivré par la Poste qui prouve l’envoi de votre colis à ZICLOTECH, car nous n’en sommes pas responsables tant que nous ne l’avons pas reçu.
Après réception de l’article, nous le traiterons dans les 5 jours ouvrables. Dans le cas où vous avez demandé un remboursement, le paiement sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour l’achat. Si ce qui est demandé est un article différent, il sera nécessaire de demander un remboursement et de passer une nouvelle commande.
Lorsque vous passez une commande en ligne ou par courrier, outre le bénéfice de notre politique qui vous permet d’effectuer des modifications ou des retours dans un délai de 14 jours, vous disposez également de certains droits en tant que consommateur. Conformément à la directive sur les droits des consommateurs (qui remplace le règlement sur la vente à distance), si vous décidez de retourner tous les articles d’une commande, ZICLOTECH assume les frais de port et d’emballage standard tant que vous contactez par e-mail dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, pour informer de la volonté de les retourner.
Lorsque vous annulez une commande dans le cadre du CRD, vous assumez la responsabilité de retourner les articles en utilisant l’étiquette de retour PORT PAYÉ incluse avec votre commande. Nous vous suggérons de conserver le reçu émis par la Poste qui certifie l’envoi effectué (uniquement pour les clients britanniques). Vous n’avez pas besoin de nous informer si le retour de la commande que vous allez effectuer via notre service standard, dans les 14 jours suivant la réception de la commande, est partiel.
De son côté, ZICLOTECH ne peut substituer un produit ou un modèle de produit sans concertation préalable avec le Client. S’il s’avérait que pour des raisons indépendantes de ZICLOTECH, la fourniture de la commande n’était pas possible, le Client se verra offrir la possibilité de l’échanger contre un produit de substitution aux caractéristiques similaires, donnant au Client le droit d’annuler la commande.
En cas d’annulation d’une commande une fois qu’elle a déjà été confirmée et expédiée, le Client devra supporter les frais de transport et de traitement qu’elle a occasionnés.
19. Droit de rétractation.
La marchandise que vous avez demandée dans votre commande a été vérifiée par le fabricant correspondant en termes de qualité et d’état. Si le client a des questions concernant l’utilisation du produit, veuillez nous contacter.
Au moment de la livraison, assurez-vous que le colis reçu est extérieurement en bon état, complètement fermé et sans signes d’effraction. Dans le cas contraire, notez ce fait sur le bon de livraison du transporteur, refusez l’envoi et avisez ZICLOTECH par écrit dans les plus brefs délais.
Que ce soit dans le cas de retours dus à un retrait d’achat ou parce que le produit présente un manque de conformité, nous vous demandons de suivre les instructions indiquées ci-dessous pour un traitement correct et agile.
retrait
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours ouvrables sans avoir à vous justifier. Le délai de rétractation expirera 14 jours ouvrables à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris matériellement possession du bien.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez informer ZICLOTECH par écrit de votre décision de résilier le contrat en contactant ZICLOTECH, Paseo del Club Deportivo, 1 – bl 13, 28223 Pozuelo de Alarcon (Madrid) (Espagne), par courrier, fax ou e-mail.e-mail (info@ziclotech.com).
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication relative à l’exercice par vous de ce droit soit envoyée avant l’expiration du délai indiqué de 14 jours ouvrables.
Conséquences du retrait
En cas de rétractation de votre part, tous les paiements reçus vous seront restitués sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date de réception de l’article retourné dans les installations de ZICLOTECH. Les frais d’expédition de la marchandise jusqu’aux installations de ZICLOTECH seront déduits de ce montant comme indiqué ci-dessous :
Espagne continentale : 7,00 euros
Espagne Îles Baléares : 11,00 euros
Espagne Îles Canaries, Ceuta et Melilla : 15,00 euros
International (Portugal) : 15,00 euros
Ce remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction, sauf disposition expresse contraire de votre part. Dans tous les cas, vous n’encourrez aucune dépense à la suite du remboursement.
Veuillez suivre les instructions de retour de produit indiquées dans ce document.
20. Garantie du produit.
Tous les produits que nous vendons bénéficient d’une garantie complète de deux ans à compter de la date de livraison, à ces fins, la livraison s’entend comme ayant été effectuée le jour qui figure sur la facture ou le ticket de caisse, ou sur le bon de livraison correspondant si celui-ci sortir plus tard. La garantie de deux ans n’inclut pas les défauts causés par des négligences, des coups, une mauvaise utilisation ou une mauvaise manipulation, une tension inadaptée, des installations incorrectes non effectuées par des services techniques agréés, le cas échéant, etc., ou des matériaux usés par l’utilisation.
Sauf preuve contraire, il sera présumé que le défaut de conformité qui se manifeste dans les six mois suivant la délivrance du produit, qu’il soit neuf ou d’occasion, existait déjà lors de la délivrance du produit, sauf lorsque cette présomption est incompatible avec la nature du produit ou la nature du défaut de conformité.
En cas de non-conformité des spécifications du produit avec celles indiquées par le fabricant ou de réclamations pour vices ou vices manifestes de matériaux ou de fabrication, de qualité, de quantité ou autres, le Client doit en informer ZICLOTECH par écrit, au moyen de Enregistrer votre reçu.
La garantie sera annulée dans les circonstances suivantes : Chocs et/ou transport inapproprié, manipulation de tout scellé ou étiquette d’identification/contrôle, faute ou négligence du Client ou d’un tiers, ou usure normale, dommages dus à des phénomènes naturels ou à des catastrophes comme les tempêtes, les inondations, la foudre, les tremblements de terre, les incendies, etc. De plus, la garantie perdra de sa valeur :
Si l’une des données sur le même ou sur la preuve d’achat est modifiée, altérée ou remplacée.
Si le numéro d’identification et l’appareil garanti lui-même sont altérés ou réparés à l’insu du service technique.
S’il vous manque la facture d’achat.
En cas de désaccord pour quelque raison que ce soit avec le produit reçu, le droit de réparer ou de remplacer le produit est reconnu. Pour retourner une commande, celle-ci doit être en parfait état et être accompagnée de la facture d’achat. ZICLOTECH vous permet de changer la taille de l’article acheté ou de le retourner, dans un délai de trente (30) jours, à compter de la date de réception, tant que le vêtement n’a pas été utilisé ou endommagé. Pour des raisons d’hygiène, les sous-vêtements et articles de toilette peuvent être munis d’un dispositif de protection empêchant leur essai ou leur utilisation. Si vous souhaitez retourner ce type d’articles, il est indispensable qu’ils conservent l’étiquette et le dispositif de protection en cas de transport. Dans les cas justifiant l’application de la garantie, la réparation, le remplacement de l’article, la réduction ou le retour seront choisis, dans les conditions légalement établies.
Pour effectuer les réparations, ZICLOTECH peut remplacer le produit comme il le juge approprié, ainsi que choisir de rembourser le montant du produit au client si la réparation ou le remplacement n’est pas possible. Le changement d’un modèle pour un autre ne sera pas admis, seule la taille pourra être modifiée. Pour échanger un article contre un autre, vous devez le retourner et effectuer un nouvel achat.
Une fois le ou les produits reçus, ZICLOTECH vérifiera qu’ils sont en bon état et procédera à l’envoi de la taille requise si un échange a été demandé ou procédera au remboursement du montant dans le même mode de paiement utilisé lors de l’achat dans le cas de retour. . La période de remboursement peut varier de 5 à 12 jours ouvrables à partir du moment où le retour est reçu dans nos centres de distribution.
Aucun retour ne sera accepté s’il ne respecte pas les conditions ci-dessus. Les retours des articles qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de protection de la santé ou de l’hygiène et qui ont été descellés après la livraison ne sont pas acceptés.
La responsabilité totale de ZICLOTECH, pour tout concept, ne dépassera, en aucun cas, la valeur totale de la marchandise défectueuse fournie. ZICLOTECH ne sera, en aucun cas, en dehors des dispositions de la présente clause, responsable de tout dommage, notamment manque à gagner, ou dommages-intérêts pour résultats attendus, retard ou perte de production. Les indemnités prévues dans cette clause excluront toute autre indemnité due à des défauts ou à un manque de qualité ou de quantité.
ZICLOTECH est responsable de fournir la documentation nécessaire pour gérer tout type d’incident RMA au moment de la vente du produit.
21. Notifications.
Toutes les notifications, exigences, demandes et autres communications qui doivent être faites par les parties en relation avec les présentes conditions générales doivent être faites par écrit et il sera entendu qu’elles ont été dûment faites lorsqu’elles ont été remises en main propre ou envoyées par voie ordinaire courrier à l’adresse de l’autre partie ou au courrier électronique de celle-ci, ou à toute autre adresse ou courrier électronique que chacune des parties pourra indiquer à l’autre à ces fins.
22. Nullité et inefficacité des clauses.
Si une clause incluse dans les présentes Conditions Générales était déclarée, totalement ou partiellement, nulle ou inefficace, cette nullité ou inefficacité n’affectera que ladite disposition ou la partie de celle-ci qui est nulle ou inefficace, subsistant les Conditions Générales en tout le reste, en prenant ladite disposition , ou la partie de la même qui est affectée, par ne pas mettre.
23. Loi applicable. Soumission aux privilèges.
Les achats effectués chez ZICLOTECH sont soumis à la législation espagnole.
Les présentes Conditions Générales de Contrat sont soumises, entre autres, au Règlement suivant :
- Loi 7/1996, du 15 janvier, sur la réglementation du commerce de détail (« LOCM »).
- Loi 7/1998, du 13 avril, sur les conditions contractuelles générales (« LCGC »).
- Loi 3/2014, du 27 mars, qui modifie le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d’autres lois complémentaires, approuvées par le décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre (« TRLGDCU »).
- Loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et du commerce électronique (« LSSICE »).
- Loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données personnelles (« LOPD »).
- Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et qui abroge la directive 95/46/ CE.
En cas de conflit ou de divergence dans l’interprétation ou l’application des présentes conditions contractuelles, les Cours et Tribunaux qui, le cas échéant, connaîtront de l’affaire, seront ceux établis par les dispositions légales applicables en termes de juridiction compétente, dans le celui qui se rend, dans le cas des consommateurs finals, au lieu d’exécution de l’obligation ou au domicile de l’acheteur.
Les parties se soumettent, à leur choix, pour la résolution des conflits et renonçant à toute autre juridiction, aux cours et tribunaux du domicile de ZICLOTECH.
Les présentes Conditions Générales de Contrat sont mises à jour à compter du 5 novembre 2018.